Hidayati, S., A. Baequny, and S. Sumarni. “FAKTOR - FAKTOR YANG BERPENGARUH TERHADAP KEPUASAN PASIEN PADA PELAYANAN PENGOBATAN TB PARU DI BKPM KOTA PEKALONGAN”. JURNAL LITBANG KOTA PEKALONGAN, vol. 10, June 2016, doi:10.54911/litbang.v10i0.40.