Dwirainaningsih, Yustiana. “ANALISIS PENYELESAIAN SENGKETA KONSUMEN MELALUI BADAN PENYELESAIAN SENGKETA KONSUMEN ( BPSK )”. JURNAL LITBANG KOTA PEKALONGAN 15 (November 1, 2018). Accessed April 19, 2025. https://jurnal.pekalongankota.go.id/index.php/litbang/article/view/76.