Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh beban kerja dan komitmen organisasi sebagai variabel bebas terhadap kinerja pegawai sebagai variabel terikat dengan kepuasan kerja sebagai variabel moderasi. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 96 pegawai yang bekerja di BPKAD Kota Pekalongan. Teknik yang digunakan dalam pengumpulan data adalah dengan menggunakan metode survei dengan kuesioner. Data yang diperoleh dari responden dianalisis menggunakan aplikasi SPSS versi 24. Pengujian yang digunakan adalah uji instrumen dan uji model. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan uji MRA (Moderated Regression Analysis). Hasil penelitian menunjukkan bahwa beban kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai, komitmen organisasi berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kinerja pegawai, kepuasan kerja tidak memoderasi pengaruh beban kerja terhadap kinerja pegawai, kepuasan kerja memoderasi pengaruh komitmen organisasi terhadap kinerja pegawai.